Meniu
Cosul tau

Conditii de garantie


Calitate în primul rând !!!

  • Respectăm alegerea clienților ce procură produsele Noastre, Sunt create și deszvoltate cu cele mai moderne tehnologii și satisfac cele mai înalte standarte de calitate;
  • Produsele Noastre sunt dezvoltate cu ideea de a saisface cerințele ridicate privind tehnologiile si calitatea. Pentru a ne asigura în continuare de calitate, Noi oferim clienților finali garanție pe care clientul final o poate utiliza în cazul detectării produselor cu defecte.

Important! Înainte de a utiliza tehnica, Vă recomandăm atent să luați cunoștință cu manualul și condițiile de utilizare, pentru a evita defectarea echipamentului în timpul utilizării.

 

Deservire pe termen de garanție

  • Toate produsele au condiții de garanție în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova și politica comercială a producătorului. Toate produsele sunt livrate în ambalaj originale primite de la producători;
  • La procurare veți primi talon de garanție, cu condițiile de utilizare precum și informația despre service centrele autorizate de producător unde se deservesc aceste produse pe termen de garanție si post garanție;
  • Condițiile generale de garanție precum și condițiile de anulare a garanțieii variză în dependență de producător și sunt indicate în talonul de garanție;
  • În termen de 14 zile de la data procurării în cazul în care s-a dovedit că produsul posedă careva defecte, D-stră trebuie să vă apropiați la Service Centrul companiei;
  • Vă rugăm să tratați cu înțelegere faptul că prezența unor viruți sau programe greșit instalate pe calculatoare sau notebook-uri, nu este o defecțiune și problema poate fi soluționată de specialistul nostru contra cost. Vă recomandăm să procurați antiviruși și alte programe împreuna cu echipamentul procurat;
  • După 14 zile de la procurare, produsele se deservesc la Service Centre autorizate de producător. În cazul în care Service Centru Vă eliberează o concluzie tehnică cu privire la imposibilitatea de a repara produsul D-stră, în acest caz trebuie să vă apropiați la magazin returnînd produsul în baza actului primit de la Service Centru pentru a schimba produsul cu unul similar;
  • Alte produse ce nu sunt deservite de Service Centre autorizate se deservesc în Service Centrul magazinului Nostru. În Service Centrul Nostru vom face tot posibil pentru a reduce timpul de reparație sau de înlocuire a echipamentului. În cazul când defectul este evident și nu sunt  uspeciuni de defect ascuns sau de exploatare necorespunzătoare, iar reparația produsului nu este posibilă, vom înlocui produsul imediat după diagnosticare.

 

Returnarea produsului

  • Vă rugăm să atrageți Atenție că toate produsele vândute în magazinul nostru sunt clasificate ca ”produse sofisticate de punc de vedere electronic” , care nu se supun returnării necondiționate sau schimbului în cazul în care din anumite motive nu au convinit.
  • Bazându-ne pe bunul simț, suntem gata să venim în preîntimpinare mai mult decât prevede legea. În majoritatea cazurilor D-stră puteți returna sau înlocui componentele cu care ați întîlnit probleme de incompatibilitate completand online formularul de retur.

Magazinul online safe24.md foloseste cookie-uri pentru a îmbunătăți navigarea Dvs. Prin deschiderea link-urilor de pe acest site, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor.

Mai multa informatie gasiti in Politica de utilizare Cookie-uri si Prelucrarea datelor cu caracter personal