Data ultimei actualizări: 23 august 2026

Business Security SRL (denumită în continuare și Business Security SRL sau operatorul) este o persoană juridică din Republica Moldova, înregistrată în Registrul de stat, care deține drepturile asupra platformei https://safe24.md/.

Politica privind datele cu caracter personal este aliniată Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, aplicabilă începând cu 23 august 2026, precum și celorlalte acte normative aplicabile. Referințele anterioare la Regulamentul european (GDPR) se înlocuiesc, pentru operațiunile din Republica Moldova, cu acest cadru național.

Facem eforturi rezonabile pentru a administra datele în mod responsabil. Pentru orice întrebare sau pentru exercitarea drepturilor: recenzii@safe24.md.

Detaliile complete pot fi consultate și în Politica de protecție a datelor de pe site. Prezentul bloc completează Termenii și Condițiile.

1. Operatorul

Business Security SRL
IDNO: 1007600017602 · TVA: 0404096
Sediul: or. Chișinău, str. Ginta Latină 3, ap. 21, Republica Moldova
Website: safe24.md
Contact date personale: recenzii@safe24.md

2. Cine sunt persoanele vizate

Business Security SRL poate prelucra date care aparțin:

• vizitatorilor și utilizatorilor site-ului safe24.md;
• persoanelor care contactează compania prin orice canal disponibil pe platformă (telefon, e-mail, formular etc.);
• clienților care plasează comenzi, solicită livrare, garanție, service sau retur.

Dacă nu vă încadrați în aceste categorii și doriți clarificări privind situația dumneavoastră, scrieți la recenzii@safe24.md.

3. Ce date putem prelucra

În funcție de interacțiune, putem prelucra:

• date de identificare și contact: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon;
• date privind comanda: produse/servicii, istoric comenzi, date necesare facturării;
• date financiare necesare plății, doar dacă sunt furnizate pentru o comandă (de exemplu IBAN sau date de plată procesate de prestatorul de plăți; nu stocăm, de regulă, numărul integral al cardului dacă plata trece prin procesator);
• date privind interacțiunea cu site-ul: istoric de navigare, pagini vizitate, produse în coș, tranzacții, date tehnice (adresă IP, informații de conectare, tip și versiune browser, extensii, sistem de operare, tip dispozitiv), cookie-uri — în măsura în care constituie date cu caracter personal;
• date din solicitări de contact, service, garanție sau retur;
• datele companiei/instituției reprezentate, după caz.

Se aplică principiul reducerii la minimum a datelor: colectăm doar ce este necesar scopului.

Date sensibile. Nu solicităm și nu urmărim prelucrarea datelor privind originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice, sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală.

4. Cum colectăm datele

• la accesarea safe24.md (inclusiv cookie-uri);
• la completarea formularelor de comandă sau contact;
• la accesarea e-mailurilor transmise de Business Security SRL, în măsura tehnică aplicabilă;
• prin alte canale de corespondență inițiate de dumneavoastră.

Navigarea pe site nu impune identificare. Pentru comandă, livrare, facturare sau cont sunt necesare date adecvate scopului.

5. Scopuri și temeiuri juridice (Legea nr. 195/2024)

Business Security SRL nu prelucrează datele exclusiv în baza consimțământului. Temeiul depinde de scop:

Furnizarea datelor necesare contractului sau unei obligații legale este condiție pentru procesarea comenzii, livrare și facturare. Refuzul poate împiedica prestarea. Datele pentru marketing sunt, după caz, voluntare.

6. Destinatari. Persoane împuternicite

În măsura necesară, datele pot fi accesate de:

• personalul și colaboratorii autorizați ai Business Security SRL;
• furnizori de curierat și livrare (inclusiv Muvi Express, pe baza relației contractuale);
• procesatori de plăți;
• furnizori IT, hosting, mentenanță;
• sisteme CRM / gestiune comenzi;
• contabilitate și consultanță;
• autorități publice, dacă legea o impune;
• alți parteneri contractuali, strict pentru scopul respectiv.

Furnizorii care prelucrează date în numele operatorului au calitatea de persoane împuternicite și acționează după instrucțiuni și lege. Confidențialitatea se urmărește prin măsuri contractuale și organizatorice.

Business Security SRL nu vinde datele clienților.

Dacă lista categoriilor de destinatari se extinde semnificativ, actualizăm politica. Dacă un nou scop impune consimțământ, îl vom solicita separat.

7. Transfer în afara Republicii Moldova

Doar în condițiile Legii nr. 195/2024, cu garanțiile prevăzute. Informații: recenzii@safe24.md.

8. Durata de păstrare

Păstrăm datele doar cât este necesar scopului sau cât impune legea. Orientativ:

• comenzi și documente contabile — termenele legale de arhivare;
• garanție și service — perioada garanției și obligațiile legale aferente;
• marketing — până la retragerea consimțământului sau exercitarea opoziției;
• formulare de contact — până la soluționare și eventuale obligații ulterioare;
• date tehnice / jurnale — perioada necesară securității și funcționării.

La expirare: ștergere, anonimizare sau arhivare în condițiile legii.

9. Drepturile persoanei vizate

În condițiile Legii nr. 195/2024:

• informare cu privire la prelucrare;
• acces;
• rectificare (date inexacte sau neactuale);
• ștergere, când sunt îndeplinite condițiile legale;
• restricționarea prelucrării;
• opoziție, inclusiv la marketing direct, gratuit;
• portabilitate, când legea o permite;
• retragerea consimțământului (nu afectează legalitatea prelucrării anterioare);
• a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, în condițiile legii;
• plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP).

Solicitări: recenzii@safe24.md sau la sediul din str. Ginta Latină 3, ap. 21, Chișinău, cu suficiente date de identificare. Putem cere verificarea identității, justificat, pentru a proteja datele.

10. Securitatea datelor

Măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv, după caz:

• colectarea doar a datelor necesare scopurilor de mai sus;
• limitarea accesului la persoane și parteneri autorizați;
• anonimizare, în măsura în care este posibil și compatibilă cu scopul.

Accesul este acordat numai în măsura atribuțiilor. În caz de incident de securitate care afectează datele, acționăm conform obligațiilor legale.

11. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare tehnică, preferințe, coș/cont, securitate, analiză și, după caz, marketing.

Cookie-urile strict necesare pot fi folosite fără consimțământ, în condițiile legii. Pentru celelalte: acceptare, refuz sau gestionarea preferințelor. Detalii: Politica Cookie.

12. Marketing

Dacă ați consimțit la comunicări comerciale, puteți retrage consimțământul oricând: opțiunea de dezabonare din mesaj, recenzii@safe24.md sau mecanismul de pe site.

13. Actualizare

Business Security SRL poate actualiza acest text pentru a reflecta legea, tehnologia sau operațiunile. Versiunea în vigoare este pe safe24.md.